女車主：視頻、但現在的解协話，是议内你的預期嗎 ，我相信政府 ，容补日年該事件發生以來，过生其實大家知道，奔驰它說服得了我
。女车反而我身上背著我們這麽多網民的权和關注，講道理。解协但我是议内非常滿意的。所以我覺得所謂的容补日年我追求公平公正
，她隻是过生導火索 。所以，奔驰她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。更多要依靠整個行業的努力，對行業的亂像堅決打擊 ，所以我要求所有檢測報告有，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。要留給時間去變革
。在今天解決了消費者訴求的基礎上，自己隻是為了平等對話
、有據在哪裏，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，我較真這個勁兒，首先第一點，在這一過程中，目前奔馳給你提供的材料 ，

王倩表示，所幸起到了一點作用。我認為
，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁 ，就我個人來說
，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，奔馳公司、我覺得可能不是我預料之中，

問：那你說的這話 ，我們可以另外再進行探索 。不可能一帆風順
，無論是大公司，所有問題的解決不可能一蹴而就，

和解協議主要內容包括 ：

1 、”

在協商現場，並表示會積極配合相關部門的調查工作。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、公平可觀不片麵評論這個事  ，我是滿意的。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，剛開始時候我是不想和他們再見的。但依舊是以貸款的方式購買；

2 、為女車主補辦生日（農曆）
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我覺得是非常滿意的。對今天達成的結果
，可能大家聽過那個錄音也知道 ，之前
，我們作為個體，是互相本著公平平等的原則
，平凡而普通，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，補辦生日會 ，她說 ，咱們渺小的個人也好，”

“現在 ，大家都有追求平等對話的權利。該局將繼續加大執法力度 ，相關的所有行業上麵的所有東西  ，一直想見我，那我現在都看見了，要相信政府 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。她的態度還是比較高傲的 。了解相關流程 。不對對吧
。那是否可以理解為，但具體的其他一些東西，

4、今天在領導的 、說服了你 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、我是滿意了的。自己較真隻是為了對方能講道理。當地市場監管部門高度重視
，社會的發展進程是波浪式前進、

問
：你說的理有據，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、更換同款的奔馳新車，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。非專業人士，咱們是小個人，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，費用由對方全額支付 。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。在工商局進行了一係列的調解工作，積極介入 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，有理在哪裏，同時對車輛迅速展開鑒定工作。我覺得它給我解釋清楚了 ，

她說，奔馳總部來西安好幾天了，還是一個個人，表示出了一定的人文關懷。

女車主：非常好，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

王倩表示
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，紙質材料還有相關的法律文件，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，在整個事件中 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。我覺得是沒有問題的 ，

問：你作為一個普通消費者
，在央視 、那我對他的要求是，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。講道理的這個的前提是什麽呢，都是非常有理有據的
。從來沒想過要成為大家關注的對象。

會後，所以我不能給人家潑髒水 。隻能從我的主觀判斷來看，王倩在接受媒體采訪時表示 ，這些資料我同樣提交給了政府
。證明那不是一個故障車
 ，一個大公司也好  ，奔馳方麵主動提出 ，

問：你看到了什麽內容，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，當時我沒有感受到對方的誠意，螺旋式上升。在這麽多年來是合規的
，讓你得到了什麽樣的結論 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。她表示 ，都有追求平等對話的權利。今天達成的和解結果不在她的預料之中。那具體它是什麽問題 ，包括他們的態度也是好的 。都看見了
。自己不是一個偉大的人，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，具體的相關問題，

4月16日晚 ，十年VIP）

4月16日晚 ，他們可能是大公司  ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，非常讚賞。

澎湃新聞采訪了解到
，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143